Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Alle Lieferungen, Angebote und Leistungen von tiny creatures e.U. erfolgen ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es gilt ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen meiner Kunden kommen nicht zur Geltung, es sei denn, ich stimme diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt rechtsgültig durch Annahme Ihrer Bestellung durch mich zustande. Die Annahme erfolgt mit Zugang einer Auftragsbestätigung, die Sie nach getätigter Bestellung per Email erhalten.
Mit Einstellung der tiny creatures-Produkte auf meiner Website gebe ich ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab.
Weil die elektronische Abbildung die Farben und Oberflächen der Materialien nicht originalgetreu wiedergibt, sind geringfügige Abweichungen gegenüber den Abbildungen oder Beschreibungen möglich und technisch nicht auszuschließen.

3. Versandkosten

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen Versandkosten hinzu. Der Versand innerhalb Österreichs erfolgt durch die Österreichische Post AG,und kostet pauschal Eur 5,- pro Bestellung. Internationale Lieferungen auf Anfrage.

4. Preise

Die angegebenen Preise enthalten aufgrund der Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer. Hinzu kommen ausschließlich die Versandkosten.

5. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse. Der Gesamtbetrag der Bestellung ist, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, ab Auftragsbestätigung, jedoch längstens innerhalb von 7 Tagen, im Voraus fällig. Die Zahlungen müssen kosten- und spesenfrei, in voller Höhe, wie auf der Auftragsbestätigung ausgewiesen, an folgendes Konto geleistet werden.
Bankverbindung:
Kontoinhaber: Bettina Gauss
Kontonummer: 20010633380
Bankleitzahl: 14100
Bankinstitut: Easybank
IBAN: AT211420020010633380
BIC: EASYATW1
Bei Zahlungsverzug behalte ich mir vor, sämtliche entstehende Spesen und Kosten, auch Kosten des notwendigen Einschreitens von Inkassounternehmen oder Anwälten, sowie bankübliche Verzugszinsen zusätzlich zu verrechnen.

6. Eigentumsvorbehalt

Ich behalte mir das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

7. Lieferbedingungen

Bei nicht lagernden Artikeln, die erst nach Bestellung gefertigt werden beträgt die Lieferzeit 14 Tage nach Zahlungseingang. Sollte sich der angegebene Liefertermin verzögern, werden Sie davon umgehend schriftlich informiert. In jedem Fall werden die bestellten Artikel jedoch innerhalb der gesetzlichen Lieferfrist von 30 Tagen ab Bestelldatum versendet. Lagernde Artikel werden innerhalb von 3 Tagen ab Zahlungseingang versandt.

Lieferungen innerhalb Österreichs erfolgen mit Hermes. Für Lieferverzögerungen, die im Verschulden des Transportunternehmens liegen, übernehme ich keine Haftung. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.

8. Gewährleistung- Nachbesserungsrecht

Die Gewährleistung übernehme ich im gesetzlichen Rahmen. Bei eventuell mangelhafter Ware, sind die Mängel schriftlich innerhalb von 7 Tagen an office@tiny-creatures.at zu senden, nur dann behalte ich mir ein einmaliges Nachbesserungsrecht vor.

9. Widerrufs- und Rückgabebelehrung
9.1. Widerrufsbelehrung

9.1.1. Widerrufsrecht
Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können innerhalb von 14 Werktagen (wobei der Samstag nicht als Werktag gilt) ab Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware. Nur ungebrauchte Ware kann zur Rücksendung gelangen und wird retour genommen. Die Erstattung des Kaufpreises, erfolgt nach Einlangen und Überprüfung der Ware auf Neuwert. Die Rechnungsnummer, eine vollständige Anschrift und die Bankverbindung des Kunden, sind zur Erstattung des Kaufpreises mit anzugeben.

Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
tiny creatures e.U.
Bettina Gauss
Eyblweg 4
1210 Wien

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware, für mich mit dem Empfang.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Bitte beachten:
Senden Sie bitte, soweit möglich, die Ware nicht unfrei an mich zurück. Schicken Sie mir eine Mail mit Ihren Rückgabegründen, ich teile Ihnen dann gerne mit, wie zu verfahren ist.

Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an mich zurück. Sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung.
Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes.

9.2. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogener Nutzen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie mir insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Ende der Widerrufsbelehrung

9.3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

10. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit mir auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen mir aber, meine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

11. Kundendaten

Sie erklären sich mit der elektronischen Speicherung Ihrer persönlichen Daten einverstanden. Selbstverständlich werden Ihren Daten streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

12. Gerichtsstand und Erfüllungsort

Als Gerichtsstand und Erfüllungsort gilt der Sitz des Unternehmens Wien als vereinbart. Es gilt ausschließlich Österreichisches Recht.
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung

13. Schlussbestimmung

Nebenabreden und Veränderungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Sollten ein oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt. Eine unwirksame Klausel wird durch eine solche wirksame ersetzt, welche die Parteien bei Kenntnis der Unwirksamkeit vereinbart hätten bzw., die dem von den Parteien erstrebten Zweck am nächsten kommt und gesetzlich zulässig.

Stand der AGB: Oktober 2013
tiny creatures e.U.
Bettina Gauss